İade ve Değişim

İade ve Değişim

İade : 14 gün içinde ücretsiz iade
Değişim : 14 gün içinde ücretsiz değişim

İade Koşulları

İç çamaşırı dışındaki ürünlerde, iade edilecek ürünün orijinal ambalajı/kutusu ile, ürün etiketinin çıkarılmamış veya çıkarılmamış olması gerekmektedir. Ürün teslim alındığı şekilde iade edilmelidir. Hasar görmemiş/hasar görmemiş ürünler iade edilmemektedir.


Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

Hijyen koşulları nedeniyle iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Kayıt altına alınmayan hasarlı ürünlerde iade yapılmaz.

İade edilebilir ürünün iade edilebilmesi için faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturanızı kutunun dışına yerleştirin ve kutuyu güvenli bir şekilde sabitleyin. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez ve bedeli iade edilmez. 

Blue Mist Lingerie, nakliye sırasında kaybolan ürünler için değişim veya iade işlemi gerçekleştiremez.

İade

Geri ödeme, siparişinizle aynı ödeme yönteminde yapılacaktır. Onaylanan iadelerin hesaba iadesi banka prosedürlerine bağlı olarak 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
 
Değişim

Değişim talebiniz paket tarafımıza ulaştıktan sonra işleme alınıp 3 - 5 iş günü içerisinde tekrardan sistemde kayıtlı adresinize kargolanacaktır.

Sipariş iptali

Hazırlanıyor konumundaki siparişleriniz için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal sağlanamamaktadır.

Adres: Akdeniz Mah. 1332  Sok. Serter İş Hanı, No: 2/102,  Çankaya, Konak/İzmir
Telefon: +90 (532) 300 85 20

E-posta: hello@bluemistlingerie.com